Windows Server i Linux dla lokalnych firm

Serwer powinien rozwiązywać konkretną potrzebę firmy

Nie każda organizacja potrzebuje rozbudowanej infrastruktury. Serwer jest uzasadniony, gdy trzeba centralnie przechowywać dane, zarządzać kontami i uprawnieniami, uruchomić aplikację biznesową, obsłużyć wspólną bazę albo zapewnić usługi wielu stanowiskom. Rozwiązanie dobieramy do liczby użytkowników, rodzaju programów, ilości danych i konsekwencji ewentualnej przerwy w pracy.

W środowisku Windows Server częstym zadaniem jest zarządzanie kontami, zasobami, politykami i udostępnianiem plików. Linux może obsługiwać usługi sieciowe, aplikacje, bazy danych, magazyny danych lub inne role zależne od potrzeb firmy. Niezależnie od systemu znaczenie mają aktualizacje, kontrola dostępu, kopie zapasowe, monitorowanie oraz dokumentacja.

Przykładowy zakres prac

• instalacja i podstawowa konfiguracja systemu serwerowego,
• tworzenie kont, grup i uporządkowanych uprawnień,
• udostępnianie folderów, drukarek i usług w sieci,
• konfiguracja wybranych ról Windows Server lub usług Linux,
• diagnostyka problemów z dostępem, wydajnością i uruchamianiem,
• aktualizacje wykonywane z uwzględnieniem zgodności aplikacji,
• konfiguracja kopii zapasowych i planu odtworzenia,
• porządkowanie istniejącego środowiska i dokumentacji.

Backup serwera musi odpowiadać sposobowi odtworzenia

Kopia zapasowa samych plików nie zawsze wystarczy do szybkiego przywrócenia całej usługi. Z drugiej strony pełna kopia systemu nie zwalnia z kontroli, czy można z niej odzyskać pojedynczy dokument. Przed wyborem rozwiązania ustalamy, co jest chronione, jak często dane się zmieniają, ile historii trzeba zachować i jaki czas przerwy firma jest w stanie zaakceptować.

Kopia powinna być oddzielona od środowiska źródłowego i chroniona przed dostępem osób, które jej nie potrzebują. Ważne są także automatyczne raporty, miejsce na kolejne wersje i testy odtworzenia. Backup, który działał rok temu, może dziś pomijać nowe foldery albo nie mieścić się na nośniku.

Porządkowanie istniejącego środowiska

W wielu firmach serwer działa od lat, ale brakuje aktualnej dokumentacji, osoby odpowiedzialne się zmieniły, a uprawnienia narastały wraz z kolejnymi pracownikami. Prace zaczynamy wtedy od inwentaryzacji: wersji systemu, ról, usług, dysków, kopii zapasowych, użytkowników, połączeń sieciowych i zależności aplikacji.

Nie wprowadzamy wielu zmian jednocześnie bez uzasadnienia. Najpierw ustalamy elementy krytyczne i ryzyka, następnie kolejność działań. Czasem najważniejsze jest zabezpieczenie danych, czasem odzyskanie kontroli nad kontami, usunięcie usterki sprzętowej albo przygotowanie migracji z niewspieranego rozwiązania.

Serwer nie działa w oderwaniu od reszty infrastruktury. Problemy z nazwami, adresacją, Wi-Fi, przełącznikami lub okablowaniem mogą wyglądać jak awaria samego systemu. Dlatego obsługujemy również sieci komputerowe i stanowiska użytkowników.

Jak zgłosić problem z serwerem?

1. Opisz wpływ na firmę. Kto i do jakiej usługi stracił dostęp? Czy problem dotyczy wszystkich użytkowników?
2. Nie wykonuj przypadkowych restartów. Jeżeli serwer przechowuje dane lub pracuje na uszkodzonym dysku, kolejne próby mogą pogorszyć sytuację.
3. Przygotuj dokumentację. Wersja systemu, rola serwera, komunikaty błędów, ostatnie zmiany i informacje o kopiach są bardzo pomocne.
4. Ustal dostęp. Dane uwierzytelniające przekazujemy w uzgodniony, bezpieczny sposób, nie w otwartej wiadomości.